プライバシーポリシー
株式会社 ネクストフレーム・アニメーション（以下「当社」といいます。）は、アニメーション制作、関連サービスその他当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社 ネクストフレーム・アニメーション
所在地：〒101-0021 東京都千代田区外神田4丁目7-11 ネクストフレームビル 5F
電話番号：+81 3-5298-4176
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報およびその取得方法
当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- お問い合わせ内容、商談内容、契約内容、請求・支払情報
- 制作依頼に関する情報、作品企画情報、原稿、設定資料、参考資料、キャラクター情報、音声・映像・画像・テキスト等のコンテンツデータ
- ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、利用履歴
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ、面接記録等）
- 法令に基づき取得する情報、または本人の同意に基づき取得する情報
当社は、これらの情報を、本人からの直接取得、業務委託先・提携先からの提供、ウェブサイトやメール等を通じた取得、その他適法かつ公正な手段により取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- アニメーション制作、企画、進行管理、納品、保守、アフターサポートのため
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、商談、契約締結および履行のため
- 請求、支払、会計処理、与信管理、債権管理のため
- 制作物、イベント、キャンペーン、採用情報、当社サービスに関する案内・連絡のため
- 本サービスの品質向上、機能改善、新サービス開発、利用状況の分析のため
- 不正利用、不正アクセス、権利侵害、事故等の防止および対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- 採用選考、採用後の人事管理、連絡のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る場合
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、制作進行、サーバー運用、決済、配送、顧客対応、採用支援等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、制作支援ツール、解析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、外国にある第三者に個人情報を提供し、または外国にあるサーバーへ個人情報を保存することがあります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、本人が適切に認識できる情報を確認・提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保存
- 契約・請求・会計関連情報：法令に基づく保存期間
- 制作関連データ：契約内容および業務上必要な期間
- 採用応募情報：採用選考終了後、一定期間保存または本人同意に基づき保管
- アクセスログ等：セキュリティ管理および分析のため必要な期間
保存期間の具体的な基準は、法令、契約内容、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を総合的に考慮して定めます。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合には、その提供を求める権利
- 本人の状況に応じて、処理の制限または異議を述べる権利が法令上認められる場合には、その権利
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上または契約上必要な範囲を除き、本人はいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により受け付けます。
ただし、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、開示等の請求を行うことができます。また、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うこともできます。
当社は、苦情・相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
当社は、個人情報の安全管理措置の詳細について、法令に従い必要な範囲で公表または開示します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談、同意の撤回等は、以下までご連絡ください。
株式会社 ネクストフレーム・アニメーション
住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田4丁目7-11 ネクストフレームビル 5F
電話番号：+81 3-5298-4176
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月8日